PSYCH OpenIR  > 中国科学院心理研究所回溯数据库(1956-2010)
呼叫中心的合作性团队建设
王桢; 时勘
2009
Source Publication中国人力资源开发
Issue4Pages:50-53
Abstract某移动运营商省级公司的呼叫中心借鉴合作性团队理论,在组织行为学研究者的支持下开展合作性团队建设,成效显著。本文综合介绍了相关理论和具体措施,并提出了有关的管理建议。
Keyword呼叫中心 情绪劳动 合作性团队理论 合作性团队建设
Subject Area工业与组织心理学
URL查看原文
Indexed By其他
Language中文
Document Type期刊论文
Identifierhttp://ir.psych.ac.cn/handle/311026/10131
Collection中国科学院心理研究所回溯数据库(1956-2010)
Recommended Citation
GB/T 7714
王桢,时勘. 呼叫中心的合作性团队建设[J]. 中国人力资源开发,2009(4):50-53.
APA 王桢,&时勘.(2009).呼叫中心的合作性团队建设.中国人力资源开发(4),50-53.
MLA 王桢,et al."呼叫中心的合作性团队建设".中国人力资源开发 .4(2009):50-53.
Files in This Item:
File Name/Size DocType Version Access License
呼叫中心的合作性团队建设_王桢[1].p(247KB) 限制开放CC BY-NC-SAView Application Full Text
Related Services
Recommend this item
Bookmark
Usage statistics
Export to Endnote
Google Scholar
Similar articles in Google Scholar
[王桢]'s Articles
[时勘]'s Articles
Baidu academic
Similar articles in Baidu academic
[王桢]'s Articles
[时勘]'s Articles
Bing Scholar
Similar articles in Bing Scholar
[王桢]'s Articles
[时勘]'s Articles
Terms of Use
No data!
Social Bookmark/Share
File name: 呼叫中心的合作性团队建设_王桢[1].pdf
Format: Adobe PDF
All comments (0)
No comment.
 

Items in the repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.