| 后悔消费研究概况 | |
陈桂萍1; 孔寅平1 ; 陈毅文1
| |
| 心理所单位排序 | 1 |
| 摘要 | 后悔在消费决策领域屡见不鲜,消费者预期和体验作为他们决定结果的后悔情绪,同时这一情绪也反作用于消费者行为。本文在消费者购物决策框架下回顾和总结了购买前预期后悔对消费者决策,购买后体验后悔对消费者评价及行为意图的影响以及购买全程中预期和体验后悔之间的关联,最后提出了目前消费决策中后悔研究的不足和未来的发展方向。 |
| 关键词 | 预期后悔 体验后悔 购买决策 行为意图 后悔倾向 |
| 学科领域 | 工业与组织心理学 |
| 2012 | |
| 语种 | 中文 |
| 发表期刊 | 人类工效学
 |
| ISSN | 1006-8309 |
| 卷号 | 18期号:1页码:82-86 |
| 期刊论文类型 | 期刊论文 |
| URL | 查看原文 |
| 资助机构 | 中国科学院知识创新工程重要方向项目KSCX2-Yw-R-130 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.psych.ac.cn/handle/311026/14631 |
| 专题 | 社会与工程心理学研究室 |
| 通讯作者 | 陈桂萍 |
| 作者单位 | 1.中国科学院心理研究所 2.中国科学院研究生院 |
| 第一作者单位 | 中国科学院心理研究所 |
| 通讯作者单位 | 中国科学院心理研究所 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈桂萍,孔寅平,陈毅文. 后悔消费研究概况[J]. 人类工效学,2012,18(1):82-86. |
| APA | 陈桂萍,孔寅平,&陈毅文.(2012).后悔消费研究概况.人类工效学,18(1),82-86. |
| MLA | 陈桂萍,et al."后悔消费研究概况".人类工效学 18.1(2012):82-86. |
| 条目包含的文件 | ||||||
| 文件名称/大小 | 文献类型 | 版本类型 | 开放类型 | 使用许可 | ||
| 后悔消费研究概况_陈桂萍.pdf（196KB） | 期刊论文 | 作者接受稿 | 限制开放 | CC BY-NC-SA | 请求全文 | |
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