PSYCH OpenIR  > 社会与工程心理学研究室
后悔消费研究概况
陈桂萍1; 孔寅平1; 陈毅文1
2012
发表期刊人类工效学
ISSN1006-8309
文章类型期刊论文
卷号18期号:1页码:82-86
产权排序1
摘要后悔在消费决策领域屡见不鲜,消费者预期和体验作为他们决定结果的后悔情绪,同时这一情绪也反作用于消费者行为。本文在消费者购物决策框架下回顾和总结了购买前预期后悔对消费者决策,购买后体验后悔对消费者评价及行为意图的影响以及购买全程中预期和体验后悔之间的关联,最后提出了目前消费决策中后悔研究的不足和未来的发展方向。
关键词预期后悔 体验后悔 购买决策 行为意图 后悔倾向
学科领域工业与组织心理学
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语种中文
项目资助者中国科学院知识创新工程重要方向项目KSCX2-Yw-R-130
文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.psych.ac.cn/handle/311026/14631
专题社会与工程心理学研究室
通讯作者陈桂萍
作者单位1.中国科学院心理研究所
2.中国科学院研究生院
推荐引用方式
GB/T 7714
陈桂萍,孔寅平,陈毅文. 后悔消费研究概况[J]. 人类工效学,2012,18(1):82-86.
APA 陈桂萍,孔寅平,&陈毅文.(2012).后悔消费研究概况.人类工效学,18(1),82-86.
MLA 陈桂萍,et al."后悔消费研究概况".人类工效学 18.1(2012):82-86.
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