B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知

PSYCH OpenIR > 中国科学院心理研究所回溯数据库(1956-2010)

	B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知
其他题名	The Source of Consumers Risk and Their Perception in B2C E-Commerce
	孙祥; 张硕阳; 尤丹蓉; 陈毅文; 王二平
摘要	该研究的目的是探讨B2C(business to consumer)电子商务中消费者风险来源的要素体系和风险认知的维度 ,并进一步讨论风险来源对总体风险认知的影响。研究通过访谈法对48名被试进行了访谈 ,并采用问卷法调查了 635名被试。该研究先用探索性因素分析得出风险来源的8个要素,并用结构方程模型加以验证,然后通过验证性因素分析验证了认知风险的7个维度,最后用回归分析考察了对消费者的总体认知风险影响较大的风险来源。结果表明,这些核心风险大部分来源于B2C电子商务的虚实界面。
关键词	电子商务消费者风险来源风险认知
学科领域	工业与组织心理学
	2005
语种	中文
发表期刊	管理学报
ISSN	1672-884X
卷号	2 期号:1 页码:45-48,54
收录类别	ASPT来源刊 CJFD收录刊
资助项目	国家自然科学基金资助项目(70271052)
附注	The main aim of this research was to explore the factor structure of risk sources and the dimensions of perceived risk by consumers in B2C E-Commerce,and investigated the impact of the risk factors on the perceived overall risk. 48 subject s were interviewed and 635 subject s surveyed by the questionnaire. In this study, eight factors of the risk resources were explored by exploratory factor analysis and then tested by structure equation model. The seven dimensions of the perceived risk were ascertained by confirmatory factor analysis. The more important risk factors of the perceived overall risks were confirmed by regression. The findings suggest that the core risks are mostly brought from the cyber-reality interface in B2C E-Commerce.
文献类型	期刊论文
条目标识符	https://ir.psych.ac.cn/handle/311026/2566
专题	中国科学院心理研究所回溯数据库(1956-2010)
推荐引用方式 GB/T 7714	孙祥,张硕阳,尤丹蓉,等. B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知[J]. 管理学报,2005,2(1):45-48,54.
APA	孙祥,张硕阳,尤丹蓉,陈毅文,&王二平.(2005).B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知.管理学报,2(1),45-48,54.
MLA	孙祥,et al."B2C电子商务中消费者的风险来源与风险认知".管理学报 2.1(2005):45-48,54.

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